Error 500 Internal Server Error en WordPress: Cómo Solucionarlo

El error 500 Internal Server Error en WordPress es uno de los problemas más comunes que pueden enfrentar los usuarios de este CMS. Este error es frustrante porque no proporciona información clara sobre su causa, pero generalmente está relacionado con problemas en el servidor, conflictos de plugins, temas defectuosos o archivos corruptos como el .htaccess.

En este artículo, exploraremos las principales causas del error 500 en WordPress y cómo solucionarlo paso a paso. Ya seas un principiante o un usuario avanzado, te proporcionaremos soluciones prácticas para restaurar el correcto funcionamiento de tu sitio.

¿Qué es el error 500 en WordPress?

El error 500, también conocido como Internal Server Error, es un código de estado HTTP que indica que algo ha fallado en el servidor, pero el servidor no puede especificar qué es exactamente. A menudo, este error aparece en pantallas blancas sin más explicaciones, lo que lo hace aún más complicado de diagnosticar.

Causas comunes del error 500 en WordPress

El error 500 puede originarse por diferentes motivos, y es esencial identificar la causa específica en cada caso. A continuación, te explicamos algunas de las causas más frecuentes:

• Archivo .htaccess corrupto: Este archivo es crucial para las redirecciones y la estructura de enlaces permanentes en WordPress. Si se corrompe, puede provocar el error 500.
• Límite de memoria PHP insuficiente: WordPress necesita suficiente memoria para funcionar correctamente. Si el límite de memoria es demasiado bajo, el servidor puede lanzar un error 500.
• Conflictos con plugins o temas: Un plugin mal configurado o una actualización de tema puede causar conflictos que resulten en el error 500.
• Problemas con la versión de PHP: Si tu servidor está ejecutando una versión de PHP incompatible con los plugins o temas de WordPress, es posible que veas este error.

Soluciones para el error 500 en WordPress

Ahora que conoces algunas de las causas del error 500, te mostraremos cómo resolverlo paso a paso:

1. Verifica y corrige el archivo .htaccess

Uno de los métodos más simples para resolver el error 500 es verificar si el archivo .htaccess está corrupto. Puedes hacerlo accediendo a tu servidor a través de FTP o desde el administrador de archivos de tu panel de control de hosting.

Sigue estos pasos para solucionarlo:

1. Accede a la carpeta public_html de tu instalación de WordPress.
2. Encuentra el archivo .htaccess y renómbralo a .htaccess_old.
3. Actualiza tu sitio web. Si el error desaparece, entonces el archivo estaba corrupto.
4. Ve al panel de administración de WordPress, navega a Ajustes > Enlaces Permanentes y guarda los cambios para generar un nuevo archivo .htaccess.

2. Aumenta el límite de memoria PHP

Si el archivo .htaccess no es el problema, es posible que el error 500 se deba a un límite de memoria PHP insuficiente. Para solucionarlo, necesitas aumentar el límite de memoria de tu servidor.

Sigue estos pasos para aumentar el límite de memoria PHP:

1. Accede a tu servidor a través de FTP o desde el panel de control de tu hosting.
2. Abre el archivo wp-config.php.
3. Agrega la siguiente línea de código justo antes de la línea que dice /* That's all, stop editing! Happy publishing. */:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

4. Guarda los cambios y vuelve a cargar el archivo en tu servidor.
5. Actualiza tu sitio para ver si el error ha desaparecido.

3. Desactiva todos los plugins

Si el problema persiste, es probable que esté relacionado con un conflicto de plugins. Para verificar esto, puedes desactivar todos los plugins y luego reactivarlos uno por uno para encontrar al culpable.

Pasos a seguir:

1. Accede a tu servidor vía FTP o el administrador de archivos de tu hosting.
2. Navega hasta la carpeta wp-content y renombra la carpeta plugins a plugins_old.
3. Esto desactivará todos los plugins de tu sitio.
4. Intenta acceder a tu sitio. Si funciona, uno de los plugins es el causante del error.
5. Vuelve a nombrar la carpeta plugins_old a plugins y desactiva los plugins uno por uno desde el panel de administración hasta encontrar el que causa el conflicto.

4. Cambia a un tema por defecto

Un tema mal codificado o incompatibilidades después de una actualización pueden causar el error 500. Puedes solucionar esto temporalmente cambiando a un tema predeterminado de WordPress, como Twenty Twenty-Three.

1. Accede a tu panel de control de hosting y abre phpMyAdmin.
2. Busca la tabla wp_options y edita los campos template y stylesheet, cambiándolos por el valor de un tema por defecto, como twentytwentythree.
3. Guarda los cambios y actualiza tu sitio web.

5. Verifica la versión de PHP

WordPress requiere una versión mínima de PHP para funcionar correctamente. Si estás utilizando una versión de PHP que no es compatible, es posible que el error 500 sea causado por esto. Actualiza la versión de PHP desde el panel de tu hosting y selecciona una versión compatible con WordPress (al menos 7.4 o superior).

Conclusión

El error 500 en WordPress puede parecer intimidante al principio, pero siguiendo los pasos correctos, puedes identificar la causa y solucionarlo rápidamente. Desde revisar el archivo .htaccess, hasta desactivar plugins o aumentar la memoria PHP, siempre hay una solución para este problema. Mantener un sitio actualizado y realizar copias de seguridad periódicas puede evitar que estos errores vuelvan a ocurrir.

Esperamos que este artículo te haya sido útil. Si encuentras otros métodos para solucionar este error, no dudes en compartirlos en los comentarios.